Чему и как учиться

Почему взрослым людям сложно изучать новые навыки и как делать это лучше и эффективнее

“

Компетентность, подобно истине, красоте и контактным линзам, обретается в глазах ценителя.

— Лоуренс Питер

На жизнь человека можно посмотреть через призму компетенций или мастерства. Жизнь человека — это результат компетентных или, наоборот, некомпетентных решений. Совокупность всех компетенций, или жизненное мастерство человека, определяет достижения, ощущение счастья и окружение человека. И даже степень влияния внешней среды на человека зависит от наличия мастерства по быстрой адаптации к новым условиям. Поэтому для формирования личной образовательной траектории хотелось бы разобраться, какому жизненному мастерству необходимо учиться и в каком порядке.

С рождения человек интегрируется в мир, осваивает широкий спектр компетенций (знаний, умений, навыков или мастерства в целом). Когда говорят, что учиться придется всю жизнь, то имеют ввиду, что нужно постоянно осваивать новое мастерство. Полезные компетенции позволяют комфортно чувствовать себя в современном мире, по возможности делая его лучше. Для понимания чему и как учиться (умения учиться) можно выделить следующие уровни жизненного мастерства:

Мастерство собранности — это те компетенции, с которых начинается познавание мира человеком. Младенец начинает взаимодействовать с близкими, ползать и потом ходить, говорить и т. п. Выделим первичные компетенции, без которых невозможно обучение и саморазвитие. Например, чтение, письмо, речь, а также психопрактики (управление вниманием, ролевое мастерство, дисциплинированность), этика… Эти компетенции требуются для исполнения роли ученика, способного учиться абстрактному знанию, то есть изучать абстрактный мир знаков, теорий, методов. Некоторые компетенции не особо нужны, если метод обучения — «смотри и повторяй за мной». Но чем сложнее изучаемые дисциплины и больше самостоятельной работы, тем выше требования к мастерству собранности, поскольку нужно полностью владеть собой, собирать себя в кучку, вставать в роль тогда, когда это необходимо.

Мыслительное мастерство — это те компетенции, что помогают разбираться с новыми проблемами: переводить проблемы в хорошо сформулированные задачи (даже ранее нерешаемые) и быстро находить решение. Это то, что считается главной функцией интеллекта. Интеллектуальным или мыслительным мы считаем мастерство в онтологике и системном мышлении, вычислительном и научном мышлении, этике, праксиологии и т. п.

Для решения новых сложных задач часто необходимо подбирать и осваивать прикладные методы (практики). Результатом применения мыслительного мастерства также является правильно выбранные (или придуманные самим) знания для решения новой проблемы. Интеллектуал способен не только сформулировать задачу, но и быстро освоить конкретные компетенции специалиста, исходя из жизненной ситуации.

Компетенции специалиста, или прикладное мастерство — это то, что помогает делать работу специалисту. Например, операционному менеджеру, инженеру по требованию, коммивояжеру или парикмахеру. Результат работы специалиста — рабочие продукты в виде подготовленных документов (описаний систем) или воплощенных систем в физическом мире. Например, список требований к банковскому приложению — это документ, который описывает будущую систему, а прическа — это система, созданная парикмахером. Прикладное мастерство позволяет человеку играть роль в конкретной деятельности, а для этого необходимо освоить конкретную прикладную практику. Примерами прикладных практик являются бухучет, управление проектами, плавание кролем, бережливое производство или стрижка под канадку.

Освоение трех видов мастерства происходит по спирали. Существуют разные критерии оценки развития мастерства — от тестов IQ до профессиональных разрядов. В ШСМ определены 6 квалификационных уровней мастерства. Для получения квалификации необходимо выполнить определенные требования, касающиеся демонстрации результатов профессиональной деятельности и участия в научной, просветительской и преподавательской деятельности по усилению интеллекта. Хотя выделяются 6 уровней мастерства, совершенствовать жизненное мастерство можно бесконечно, становясь в глазах окружающих гением.

Взрослые люди со средним образованием имеют как минимум начальную степень по всем трем уровням мастерства: могут собирать себя в кучку, решают определенные новые задачи, владеют профессией. Большинство из нас неосознанно развивали мастерство собранности и мыслительное мастерство в школе и ВУЗе, и, возможно, до сих пор не понимают их ценность. После ВУЗа озабоченные саморазвитием люди осознанно стремятся «прокачать» свои прикладные компетенции специалиста, мучаются вопросами «где учиться» и «чему учиться», охотятся за новыми best practices, ходят на конференции и посещают трехдневные прикладные курсы. И интуитивно правильно делают. Результат в физическом мире приносит именно прикладное мастерство. Ведь работодатель требует мастерства в нужных ему прикладных практиках специалиста.

Еще недавно нормы поведения были такими: молодые люди проходили этапы освоения собранности и развития интеллекта, чтобы выбрать профессию и освоить ее. Те, кто выбирал профессию попроще, довольствовались средней квалификацией по мыслительному мастерству. Потом уже на имеющемся фундаменте человек совершенствовался в прикладном мастерстве по выбранной профессии. Даже после профтехучилища можно стать токарем 6 разряда, то есть получить высшую квалификацию в мастерстве специалиста. Смена профессии до недавнего времени была не распространенной практикой, поэтому особых требований к изменению или наращиванию мыслительного мастерства в течении жизни не было. В роль ученика вставали по облегченному варианту, без той напряженной работы над учебниками матанализа или сопромата, как во времена учебы в вузе. Общепризнанное мнение гласило, что «я свои университеты уже закончил».

Церен Церенов

управляющий партнер Школы системного менеджмента.

Сейчас же прикладные практики постоянно меняются. Старые наработки перестают давать преимущество и не выдерживают конкуренции в новых условиях, и людям приходится чаще обнулять опыт, т. е. учиться заново. Можно быть мастером в токарном деле или в практике SEО-оптимизации, но это не гарантирует быстрого переобучения, если вдруг надобность в вашей компетенции пропадет. Современный мир требует от человека постоянного переобучения, но «отлитая в культуре» модель поведения с прошлого века не поменялась. Интуитивный поиск быстрого повышения прикладной компетенции до сих пор доминирует. Чтобы оставаться востребованным специалистом в современном мире, конечно, необходимо быть в тренде изменений в вашей профессиональной сфере:

знать, какие новые прикладные практики появляются и будут ли они полезны в вашей деятельности. Не бежать сломя голову, когда лидеры мнений бегут за agile или blockchain, но и не думать, что AI вас еще долго не затронет;
быстрее остальных осваивать новые лучшие прикладные практики, достигать мастерства в них, опережая конкурентов.

Однако этого недостаточно: придется мыслить контринтуитивно, то есть не так, как мыслит большинство.

Первое осознание состоит в возрастающей роли мыслительного мастерства, поскольку только оно позволяет эффективно разбираться, фильтровать и быстро осваивать новые прикладные практики. Здесь простым вспоминанием ВУЗовской программы не отделаться. Ситуацию усугубляет то, что фундаментальные дисциплины (трансдисциплины) с прошлого века тоже поменялись. Например, современное системное мышление кардинально отличается от того, что было в XX веке. Поэтому современное мыслительное мастерство придется ставить почти что заново.

Второе осознание связано с обязательным апгрейдом мастерства собранности, без которого сложные трансдисциплины не берутся. Еще раз вспомните учебу в вузе, и что вам помогало удерживать внимание на учебе в течение семестра и нескольких лет. Тем не менее, сейчас взрослые люди (да и вчерашние студенты) не осознают необходимость правильной исполнении роли ученика. А потому часто приходится наблюдать безуспешные попытки «наскоком взять» сложные фундаментальные дисциплины, с помощью которых формируется мыслительное мастерство. Или вот игровые практики в бизнес-обучении: это не что иное как косвенная помощь взрослому человеку встать в роль ученика. К сожалению, некоторые взрослые утратили компетенцию учиться, и держатся за свой опыт прикладной компетенции, которая, возможно, теряет свою актуальность. Мастерство собранности некоторым взрослым придется тоже ставить заново. Придется заново осваивать умение учиться, собирать себя в кучку и удерживать внимание на учебе в моменте, в течение часов и далее — месяцев.

Как показал пятилетний опыт работы Школы системного менеджмента, низкий процент освоения онтологики и системного мышления связан в том числе с тем, что многие не понимают сути роли ученика, а когда узнают — не исполняют эту роль по методу. Небольшой тест: запланировано ли у вас в графике на ближайшие несколько месяцев как минимум 10−15 часов в неделю на обучение? Вероятно, что такие «долгосрочные» планы обучения мало кто строит, или выделяет намного меньше времени, или не может систематически входить в роль ученика.

Для этого в ШСМ решили ввести подготовительные курсы, на которых в первую очередь можно будет обновить мастерство собранности. Например, повысить мастерство по следующим направлениям:

управление вниманием: планирование и расписание на среднесрочный период, удержание внимания в течение недели, дня, часа и минут; метасознание для присмотром за собой;
чтение: от систематического чтения до ведения заметок и далее метакогнитивное чтение (медленное чтение);
написание: регулярное мышление письмом и тестирование своей модели мира путем открытых публикаций;
говорение: от понимания чужих моделей мира до представления своей модели мира, исходя из онтики (понятий) дисциплины, а потом переводя ее на понятный собеседнику язык; мышление проговариванием;
культура потребления информации и подбор источников информации, в том числе для проведения исследований по интересующим темам;
личное стратегирование: работа с возможностями и личными системами;
ролевое мастерство (не только роль ученика): понимание разницы между личностью как исполнителем проектных ролей и своим поведением «в роли», вхождение, удержание и выход из роли; понимание человеческих потребностей, которые обуславливают вхождение в роль.

Здесь представлена лишь часть необходимых активностей, чтобы достичь мастерства в первичных компетенциях. Но уже из этого списка видно, что для достижения высокой квалификации потребуется время: в среднем, два-три месяца плюс-минус месяц в зависимости от человека. За это время можно подготовиться к освоению сложных интеллектуальных компетенций. Это можно делать параллельно с освоением системного мышления или какой-то прикладной практики. Однако нужно осознавать, что функционально в процессе обучения привычка учиться ставится отдельно, то есть нужно отдельно удерживать внимание на наработке мастерства в исполнении роли ученика.

Таким образом, постоянное обучение означает параллельное или спиральное развитие трех видов компетенций — первичные, интеллектуальные и компетенции специалиста. Управление компетенциями — это основа личной образовательной траектории. Совокупность трех видов компетенций и высокий уровень мастерства в них позволяет человеку быть не только востребованным обществом, но и жить интересной жизнью. Так, мастерство в современных бизнес-практиках гарантирует профессиональную востребованность. Интеллектуальные практики помогут реализовать свои интересы в самых разных областях — от спорта до искусственного интеллекта. А осознанное внимание первичным компетенциям позволит системно подойти к процессу саморазвития.

Больше материалов школы смотрите в Системном клубе

Другие важные статьи

Системная инженерия и системное мышление

Можно ли дать простое объяснение — что такое системное мышление?

Какие знания и навыки нужны менеджеру?

Рецепт успеха менеджера. Почему одни менеджеры добиваются успеха, а другие раз за разом совершают попытки, не приносящие никакого результата?

Стандарты системной инженерии

Методология Школы системного менеджмента опирается на общепризнанные документы. В их числе самые разные международные стандарты и публичные документы, содержащие в себе чёткие и коллективно обсуждённые формулировки и схемы тех или иных положений системного подхода.