Что такое системное мышление?

Наш мир сложный и быстро меняется.
Но в чём сложность и что именно быстро меняется?

Сложность состоит в том, что существует множество интересов разных людей. И быстро меняются не только эти интересы, но также знания и методы работы (практики), место работы, команды и сферы деятельности. Для того, чтобы создавать успешные продукты и сервисы необходимо уметь работать с современными скоростями и сложностью. И вот эту проблему решает системное мышление.

Например, при создании автомобиля необходимо учесть интересы водителя, пассажира, пешехода (чтобы не нанести сильный ущерб при столкновении), собственника автомобиля (чтобы он не ломался и не сильно падал в цене) и автоконцерна (чтобы авто хорошо продавалось), эстета (авто должно быть красивым), эколога (чтобы авто не загрязняло окружающую среду) и интересы ещё нескольких сотен ролей. За каждым интересом стоит определенная картина мира (модель, описание). Подобные интересы можно выделить и в ваших системах. Например, отремонтированная квартира, воспитанный и готовый ко взрослой жизни ребенок, посаженное дерево, ИТ-приложение, предприятие,
и т.д.

Кроме того, в современном мире необходимо быстро адаптироваться к новым условиям и быстро учиться новому. Сейчас нам необходимо постоянно осваивать новые практики или профессии, разбираться в новой для себя сфере деятельности, причём сделать это без стресса и за короткие сроки.

Например, мастерство системного мышления поможет за 2 недели разобраться в новой для себя области деятельности. Человек, не владеющий системным мышлением, будет разбираться в этой деятельности несколько лет. Дело в том, что человек с системном мышлением обратит внимание на целевую и другие системы (надсистему, систему создания и т.п.), роли, практики, рабочие продукты, функциональные и модульные части, архитектуру системы, архитектуру предприятия и на другие объекты внимания, которые никак не зависят от сферы деятельности. Все перечисленные понятия можно найти хоть в IT, хоть в кулинарии или в дорожной сфере.

Большинство людей оперирует бытовым пониманием системного мышления. В бытовом понимании "системностью" подразумевает личную организованность, старательность, желание все предусмотреть, учесть всевозможные детали и вообще всё, что может оказаться важным. Та "системность", которую люди привносят в свою работу — это "продуманность", дисциплинированность в исполнении, следование какому-то плану. Однако у особо старательных руководителей и сотрудников, для которых все со всем связано, в результате такой "продуманности" планов и дисциплинированности их выполнения, часто образуется ещё больший бардак в головах и в делах, а также постоянный аврал по всем направлениям работы. "Системность" часто путают с "систематичностью" — а систематически плохое или неправильное мышление приводит к плачевным результатам.

Ещё бывает, что "системное мышление" понимается как какая-то выдающаяся способность человека. Например, способность сочетать анализ (понимаемый как умение глубоко заныривать в детали) и синтез (понимаемый как умение вовремя выныривать из этих деталей) — то, что называется видеть деревья, не теряя из вида весь лес. Конечно, хорошо иметь такую способность, также как хорошо быть богатым и здоровым, а не больным и бедным.

Увы, такие объяснения это не про "систему". Рассказ о необходимости нырять в детали и вовремя выныривать из них не даёт даже шанса понять, как овладеть этим приёмом, и как его применять в повседневной деятельности бизнесмену, инженеру, менеджеру или другому специалисту.

Системное мышление означает человеческое мышление, которое оперирует определенным системным языком. Системное мышление — это мышление с использованием понятия система и других понятий, которые задаются в таких трансдициплинах интеллект-стека как понятизация, онтология, физика, математика и другие.

Человеческое мышление — это мыслительная (интеллектуальная) деятельность, в результате которой мы формируем описание действительности, чтобы дальше совершать необходимые действия, в том числе создавать продукты (системы) и сервисы. Для формирования такого описания мы используем слова (термины, понятия), и если вы специально не изучали системное мышление, то, скорее всего, вы будете использовать бытовые слова, а не понятия современного интеллект-стека.

Отличие обывателя и системного профессионала в том, что последний оперирует "системными" понятиями, такими как система, роль, практика, рабочий продукт, архитектура, альфа, функция, функциональный и физический объекты, эмерджентность и ещё несколько десятков понятий, которые изучаются в одноименном курсе "Системное мышление".

Так, придётся научиться думать одновременно о трёх связанных друг с другом системах: о "целевой системе", "надсистеме" и "системах создания". Придётся осваивать такое мышление на нескольких логических уровнях. Нужно будет находить эти системы у себя в деятельности, у клиентов, у смежников. Нужно будет думать о многочисленных заинтересованных сторонах этих систем и работать с ними, различая их интересы, роли и должности, и исходя из этого, готовить для них разные описания (модели) этих систем. При всем при этом нельзя путать должности и роли.

Беда в том, что многие хотели бы стать системными, но массового обучения системному мышлению нет! Кто-то считает, что это просто "мышление опытных людей", а конкретное мышление, которому можно просто взять — и научить, как учат той же ньютоновской физике, или даже как в учебных программах по машинному интеллекту начинают потихоньку учить байесовской логике. С другой стороны, само обучение системному мышлению требует усилий и систематичности. Если вам сложно удерживать внимание на длительном обучении, то рекомендуем начать с нашей подготовительной программы. (Чтобы проверить себя, вспомните, как вам давались большие сложные курсы во время учёбы в вузе и не бросали ли вы учить иностранный язык после двух-трёх месяцев с начала занятий).

Нельзя поставить системное мышление на трёхдневных курсах. Это длительный процесс, который требует от 3 до 12 месяцев изучения специальной программы с применением изучаемого материала на практике.

Также нельзя поставить системное мышление только практикуясь, не изучая системные понятия и приёмы мышления. Десятки лет стажа говорят о том, что вы специалист в определенной области, но ничего не говорят о том, как быстро вы сможете разобраться в других даже смежных областях. Изучая теорию системного мышления, вы гарантированно сможете разбираться в любой области деятельности быстрее.

Выбор курсов системного мышления в России или в мире небольшой. Когда вы будете выбирать такой курс, то поинтересуйтесь, какое поколение системного мышления преподаётся на этом курсе. Дело в том, что многие курсы преподают системное мышление времен Берталанфи (первое поколение), тогда как сейчас в мире говорят о третьем поколении системного мышления.

Системное мышление 3.0 деантропоцентрично и применяется к безмасштабному миру систем, а не только к "миру людей". Описания третьего поколения системного мышления являются универсальными, фундаментальными и применимыми к разным видам систем, таким как системы машинного обучения и искусственного интеллекта, личность, автомобиль, системы молодёжных субкультур и другие.

При постановке системного мышления будет необходимо изучить понятия системного мышления и применить приёмы мышления к своим рабочим проектам. Мастерство системного мышления растёт с количеством реализованных реальных рабочих проектов, где и команда, и вы применяли системное мышление. А именно — пользовались понятиями и приёмами системного мышления, составляли системные описания разных систем, а также довели создание какой-то своей системы до физического мира.

Курс "Системное мышление" в Школе системного менеджмента входит во второй семестр основной программы "Организационное развитие". И прежде чем начать изучать системное мышление необходимо пройти первый семестр "Моделирование и собранность", который является обязательным предварительным этапом (пререквизитом) для системного мышления.

В курсе "Моделирование и собранность" вы научитесь выделять объекты из фона, отношения между сущностями, классы и типы. Также будет рассмотрена область знания об объектах и отношениях в мире (онтология) и логика, которая определяет операции и выводы, связанные с этими объектами и отношениями. Курс также будет обсуждать собранность и способы удержания внимания на определенных объектах и отношениях до достижения цели.

Курс особо полезен для тех, кто работает со структурами данных, занимается проектированием информационных систем, анализом данных и другими задачами, связанными с моделированием. Но он также необходим тем, кто работает в больших командах и кому требуется договариваться не только с учетом soft skills, но и по существу предметной области каждого специалиста.
Обучение системному мышлению больше похоже на обучение высшей математике. Современная цивилизация базируется на высшей математике, но все понимают, что за неделю-другую ей не овладеешь. Лёгкого пути нет. Необходимо немалое время, знание теории, решение практических проблем, а также наставник, чтобы помогать замечать и исправлять ошибки мышления.

Не всем даётся высшая математика, также не всем подвластно и системное мышление. Но также как и в математике, каждый, кто решил изменить себя и своё будущее, может выбрать для себя необходимый уровень погружения в системное мышление. С чего можно начать:

1. Узнать подробнее о том, как наши студенты осваивают системное мышление в клубе ШСМ. Там же вы можете подписаться на системный еженедельник (рассылку лучших постов) и вступить в наше сообщество деятелей, которые меняют мир за счет создания успешных систем (на личном уровне, на уровне компании, сообщества и общества). Это всё поможет вам лучше понять, зачем вам инвестировать время в обучение системному мышлению;
2. Зарегистрироваться на нашей платформе Aisystant, чтобы получить бесплатный доступ к текстам всех онлайн-курсов ШСМ, при этом рекомендуем вам обратить внимание на курсы "Системное саморазвитие", "Практики саморазвития" или "Моделирование и собранность";
3. Узнать об образовательных программах, о формах обучения и выбрать первый курс с учётом вашего текущего уровня в телеграм-боте ШСМ

Будем рады видеть вас в нашем сообществе, чтобы вместе создавать успешные системы и менять мир к лучшему!

Команда Школы системного менеджмента.